En professionel, som registrerer oplysninger vedrørende merchandise skal returneres til fabrikanten grund af produktfejl, galt beløb eller type. Ansvar omfatter:

• Examines og sammenligner merchandise med oprindelige rekvisition til at registrere oplysninger, såsom mængde, defekter, type og dato på fakturaen eller andre formularer.
• Prepares fakturaer og andre former for alle returnerede varer.
• Kan skrive breve eller oplysninger om poster til at forklare årsagen til returvarer.
• Kan kompilere og fillisten merchandise håndteres.