Ein Profi, der installiert, ändert und macht kleinere Reparaturen an Hardware und Software Mikrocomputer und bietet technische Unterstützung und Schulung für Systembenutzer. Aufgaben umfassen:

• prüft Mikrocomputer Ausrüstung und liest Reihenfolge Blatt Auflistung Benutzeranforderungen vorzubereiten Mikrocomputer für Lieferung.
• Installiert oder unterstützt Servicepersonal in Installation von Hardware und Peripherie-Komponenten, wie z. B. Monitore, Tastaturen, Drucker und Festplatten Dienstgebäude des Benutzers nach Design oder Installation Spezifikationen.
• Lasten angegebenen Softwarepakete, wie z. B. Betriebssysteme, Textverarbeitung oder Tabellenkalkulationen in Computer.
• Befehle eingibt und beobachtet Systemfunktionen zur korrekten Betrieb zu überprüfen.
• Weist Benutzer bei Verwendung von Geräten, Software und Handbüchern.
• Antworten von Client Anfragen persönlich und telefonisch über Systeme Betrieb; Diagnose System-Hardware, Software und Operator Probleme; und empfiehlt oder führt kleinere Abhilfemaßnahmen wissensbasierte System Operation Probleme zu beheben.
• Ersetzt defekte oder unzureichend Softwarepakete.
• Service-Personal zur Korrektur großen Hardware-Probleme bezeichnet.
• Kümmert sich technische Konferenzen und Seminare, neue Software und Hardware-Produkt-Entwicklungen zu halten.