Η επιχειρησιακή και υποστήριξη των απαιτήσεων που πρέπει να αντιμετωπίσει ένα πρόγραμμα (π.χ., διαθεσιμότητα, ευπάθεια, producibility, αξιοπιστία, δυνατότητα συντήρησης, supportability εφοδιαστικής, κ.λπ.).