Ένας μηχανικός που βοηθά επαγγελματικό προσωπικό του οργανισμού δημόσια κοινωνική υπηρεσία, εκτελεί οποιοδήποτε συνδυασμό των παρακάτω εργασίες. Αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• συνεντεύξεις ατόμων και μέλη της οικογένειας να συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τις κοινωνικές, εκπαιδευτικές, ποινικών, θεσμικές, ή τα ναρκωτικά ιστορία.
• Επισκέψεις ατόμων στα σπίτια ή συμμετέχει στις συνεδριάσεις της ομάδας για την παροχή πληροφοριών στις υπηρεσίες του οργανισμού, οι απαιτήσεις και διαδικασίες.
• Παρέχει στοιχειώδεις μαθητών σε προγράμματα-πελάτες υπηρεσίας.
• Επιβλέπει την καθημερινή ομάδα δραστηριότητες των κατοίκων στο ίδρυμα.
• Ανταποκρίνεται με ομάδες νεολαίας για να τους πει με συνέπειες πράξεων παραστρατημένους.
• Αναφορά ατόμων διαφόρων δημόσιων ή ιδιωτικών οργανισμών για βοήθεια.
• Μπορεί να νοιάζονται για τα παιδιά στο σπίτι του υπολογιστή-πελάτη κατά τη διάρκεια του προγράμματος-πελάτη συναντήσεις.
• Δύναται να συνοδεύει τα μειονεκτούντα άτομα σε ραντεβού.