Professionaalselt, kes töötajate küsimustele ja registreerib töötaja registreerimine kasu ja rühma kindlustuse programmid. Ülesanded hõlmavad:

• selgitatakse ja tõlgendab ettevõtte kindlustuse programm töötajate ja ülalpeetavatele.
• Vastused küsimustele seoses hüvitised, nagu näiteks pensioni- ja pensionisüsteemi ja rühma kindlustus, näiteks haiglaravi ning workers' compensation veebilehelt.
• Täidab välja taotluse vorme või kontrollib teavet töötajate poolt esitatud vormide.
• Posti rakenduse kindlustusselts.
• Failid kirjete nõuete ja täidab tühistamise toimingute kui töötajad lahkuvad äriühingu teenuste.
• Võib vastavad või telefoni arstid, haiglates ja töötajate nõuete kohta.