Un professionnel qui reçoit et enregistre les demandes de service routier d'urgence de membres du club automobile et distribue le camion remorque ou camion de service pour véhicules bloqués. Respnsibilities comprennent : réponses téléphoniques et obtient de

• et dossiers sur le service de route carte des informations comme le nom du membre du club, location de véhicule en panne et la nature de la défectuosité du véhicule.
• Carte de dépêcher des station des itinéraires ou relais d'information à la station service ou dépanneuse au voisinage du conducteur, en utilisant le téléphone ou la radio bidirectionnelle.
• Peut localiser le site de brin véhicule, à l'aide de cartes.
• Peut maintenir le fichier des cartes de service routier.