Profesional yang membantu staf profesional badan publik pelayanan sosial, melakukan kombinasi dari tugas-tugas berikut. Tanggung jawab meliputi:

• wawancara individu dan keluarga untuk mengkompilasi informasi pada sosial, pendidikan, pidana, kelembagaan, atau obat sejarah.
• Kunjungan individu di rumah atau menghadiri pertemuan kelompok untuk memberikan informasi tentang layanan lembaga, persyaratan dan prosedur.
• Menyediakan konseling dasar untuk badan klien.
• Mengawasi kegiatan sehari-hari kelompok penduduk di lembaga.
• Bertemu dengan kelompok-kelompok pemuda untuk memperkenalkan mereka dengan konsekuensi dari tindakan tunggakan.
• Mengacu pada individu untuk berbagai lembaga publik atau swasta untuk bantuan.
• Dapat merawat anak-anak di rumah klien selama klien janji.
• Mungkin menemani cacat individu untuk janji.