Un professionista che gestisce il funzionamento del casinò. Le responsabilità includono: stabilisce criteri su tipi di giochi d'azzardo offerti, estensione del credito e servire pasti e bevande

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• Hires e delega l'autorità ai subalterni.
• Cliente rapporti operativi di spesa ed insieme per precisione.
• Risolve denunce che richiedono spiegazione e interpretazione delle regole della casa.