Un professionista che reindirizza le spedizioni di merci per nuove destinazioni a seguito di richiesta dal mittente. Responsabilità includono:

• Receive richiesta dal mittente per la rispedizione o il cambiamento di destinazione della spedizione merci.
• Cerca originale polizza di carico, lettera di vettura e fatture di nolo per accertare il percorso originale o destinazione.
• Telefoni stazione di prossima fermata programmata sul percorso originale e questioni istruzioni per reindirizzare la spedizione di merci.
• Invia telegramma per confermare le istruzioni impartite nel telefono.
• Prepara la nuova polizza di carico per registrare la richiesta del mittente per la nuova destinazione, rispedizione e itinerario selezionato.
• Può preparare fogli di viaggio.