作成するのは難しいが破壊するのは簡単で最も価値のある経済的な資産のひとつ - この国の社会資本の重要な成分。人々は、彼らがお互いを信頼するときに一緒にビジネスを行う可能性が高くなります。信頼は、そうでなければ情報の非対称性から生じる市場の失敗を減らすことができます。信頼の欠如がある場合には、人々は、彼らが彼らが何を言って何を保証するために監視の他人の行動に大きく費やす必要があります。このコストは、ビジネス取引を進めて価値がないように高くなることがあります。信頼が不在の場合、人々はお互いとの取引の柔軟性に劣る可能性があります。国は、良好な動作を必要とする法律を渡すことで、信頼の欠如の問題のいくつかを克服するが、唯一の人々は法律が施行されることを信頼できる範囲にすることができます。企業が信頼できることを実証するために模索する一つの方法は、ブランドに多大な投資をすることです。