Specialistas, kuris valdo įmonė užsiima automobilių specialybės paslaugų, pvz., variklio tune-up, front-end derinimą arba duslintuvo diegimo. Funkcijos:

• Directs ir koordinates, per pavaldus personalas, veiklos darbuotojų, diagnostika ir remontas automobilių gedimų.
• Monitorių operacijos, užtikrinančios, kad bendrovės politiką ir standartus, atitinka suteiktas paslaugas.
• Išsprendžia klientų nusiskundimų.
• Apžvalgos veiklos išlaidos ir rinkimo ataskaitos, tikslumą.
• Authorizes įsigijimo įrankiai, įranga ir dalys.
• Samdo, išleidimo, ir padeda darbuotojams mokyti.
• Gali kreiptis į reklamą žiniasklaidos viešai paskelbti paslaugų.