Specialistas, kuris prižiūri ir koordinuoja veiklą, darbuotojų, žodžių apdorojimo įrenginių parengti korespondencija, dokumentus, ataskaitas, draudimo polisų ir panašius elementus. Funkcijos:

• pataria kitų departamentų personalo būdus ir stiliaus Diktavimo ir raidė raštu.
• Rekomenduoja pasikeitimus procedūrų poveikį taupant laiką, darbo ir kitas išlaidas, ir gerinti veiklos efektyvumą.
• Priskiria naujų darbuotojų patyrusių darbuotojų mokymui.
• Padeda pavaldinių spręsti problemas nestandartinę situacijose.
• Evaluates darbo rezultatų pavaldinių ir rekomenduoja atitinkamų darbuotojų veiksmų.
• Atlieka pareigas, kaip apibūdinta vadovas ruošinio pavadinimą.