Een professional die onderzoekt problemen van toegewezen Gemeenschap en van personen die benadeeld vanwege de inkomsten, leeftijd, of andere persoonlijke of economische handicaps om behoeften vast te stellen. Verantwoordelijkheden omvatten:

• opzoekt, interviews, en helpt personen in behoefte aan diensten van het Bureau, onder leiding van professionele medewerkers, of personen naar specifieke agentschappen voor service verwijst.
• Bezoeken individuen en gezinnen in hun huizen uit te leggen van ondersteunende diensten en middelen beschikbaar aan personen die bijzondere hulp nodig hebben.
• Spreekt voordat buurt groepen om communicatie en verstandhouding tussen personen in de Gemeenschap en Agentschap, te publiceren ondersteunende diensten beschikbaar, en te helpen bij het oplossen van problemen van de Gemeenschap ten aanzien van huisvesting, stadsvernieuwing, onderwijs, welzijn, werkloosheidsverzekering, en criminaliteitspreventie.
• Volgt alle contactpersonen en bereidt en verslagen van activiteiten.
• Mogen bestanden en records van werkzaamheden voor toegang tot en het ophalen van gegevens.
• Werkt voor de afdeling van de politie ten behoeve van de vaststelling van de communicatie tussen burgers en politieambtenaren begrip van functies, doel en doelstellingen van politie in Gemeenschap te bevorderen en helpt bij het oplossen van problemen van de Gemeenschap.