En profesjonell som overvåker og koordinerer aktiviteter arbeidere som driver i innsamling, sortering og leverer e-post. Respnsibilities inkluderer:

• mottar, gransker og starter handling på skytshelgen er klager.
• Kan analysere carrier ruter og anbefaler endringer av rute-grenser for å regulere hvor mye post som blir levert.
• Utfører andre oppgaver som beskrevet under veileder Maltittel.