Un profesionist care investighează comerciantului cererile de rambursare a defect auto piese-auto. Responsabilităţile includ:

• clienţi cererile pentru muncă sau ajustări materiale cu dealer auto, analizează părţi a pretins a fi defect, şi aprobă sau dezaprobă cererea comerciantului.
• Dealeri asistă în manipularea nedecontate creanţelor prin consultarea cu personalul de serviciu sau clienţii.
• Pregăteşte rapoarte care arată volumul, tipuri, şi dispunerea de creanţe manipulate sau decontare permis.
• Poate tren dealeri sau personalul de serviciu în operaţiunile de serviciu sau construirea de produse.
• Poate studia dealerilor nevoile organizaţionale şi ii sfatuiesc pe probleme, cum ar fi piese, instrumente, echipamente şi de personal necesare pentru a manipula imagini volum.
• Contacta clienţii pentru a ancheta satisfacţia clientului cu achiziţionarea de autovehicule noi.