Un profesionist care supraveghează și coordonează activitățile lucrătorilor ocupați în echipamentul de procesare de text pentru a pregăti corespondența, înregistrări, rapoarte, poliţele de asigurare, precum și elemente similare. Responsabilităţile includ:

• sfătuieşte altor membri ai personalului Departamentală în tehnicile şi stilul de scriere scrisoare de dictare.
• Recomandă modificări la procedurile de economii efect, în timp, muncii şi alte costuri şi pentru a îmbunătăţi eficacitatea exploatării.
• Să atribuie lucrătorilor cu experienţă de formare a noii lucrători.
• Subordonaţilor asistă în rezolvarea problemelor în situaţii nestandard.
• Evaluates lucrarea performanţa subordonaţilor şi recomandă personalul competent acțiunea.
• Performs taxe descris sub titlul supraveghetor principal.