Pracovník, ktorý nainštaluje a upravuje robí drobné opravy Mikropočítačové hardvérových a softvérových systémov a poskytuje technickú pomoc a vzdelávanie užívateľov systému. Povinnosti zahŕňajú:

• kontroluje Mikropočítačové zariadenia a číta príkaz hárok požiadaviek používateľov výpis na prípravu Mikropočítačové dodávky.
• Nainštaluje alebo pomáha služby personálu pri inštalácii hardvéru a periférne komponentov, ako sú napríklad monitory, klávesnice, tlačiarne a diskové jednotky priestoroch užívateľa po dizajnu alebo inštalačný špecifikácií.
• Zaťaženie špecifikované softvérové balíky, ako sú operačné systémy, slovo spracovanie alebo tabuľkovými do počítača.
• Zadáva príkazy a dodržiava funkciami systému chcete overiť správnu systémovú operácie.
• Instructs používateľ používa zariadenie, softvér a príručky.
• Odpovede na otázky klienta osobne a telefonicky sa týkajú systémy prevádzky; diagnózy systém hardvér, softvér a prevádzkovateľ problémov; a odporúča alebo vykonáva drobné nápravných opatrení opraviť problémy na základe znalostí o činnosti systému.
• Nahradí chybný alebo neprimerané softvérových balíčkov.
• Odkazuje servisnému personálu na opravu hlavnej hardvérovej problémy.
• Sa zúčastňuje na technických konferencií a seminárov sa udržal krok s nový vývoj softvéru a hardvéru produkt.