Pracovník, ktorý spravuje ošetrovateľskej program nemocnice, sanatória alebo iné zdravotnícke zariadenie udržať štandardy starostlivosti o pacienta, a radí, zdravotnícky personál, vedúci oddelenia a administrátori vo veciach súvisiace opatrovateľské služby. Povinnosti patrí:

• odporúča zriadenie alebo revízie politík a rozvíja organizačnú štruktúru a normy výkonnosti.
• Interprets politikami a cieľmi opatrovateľské služby pre zamestnancov a komunitných skupín.
• Podporuje pracovné vzťahy s agentúrami spoločenstva a s inými oddeleniami prevádzkarne.
• Pomáha pri príprave rezortné rozpočtu.
• Stanovuje požiadavky na kvalifikáciu pracovníkov, vypracúva procesné príručky, iniciuje prevádzkové programy nainštaluje záznam a systému informovania a plní iné úlohy spravovania personálu.
• Iniciuje štúdií na vyhodnotenie efektívnosti ošetrovateľských služieb týkajúcich sa ich ciele a náklady.
• Môžu pomáhať ošetrovateľskej školy s kurikulárnou problémy.