Delavec, ki beleži podatke o izgubljene ali ukradene kartice. Odgovornosti vključujejo:

• Receives po telefonu, črka, ali na osebo in zapise podatkov o izgube, kraje ali uničenje kartice.
• Evidence podatkov v zapis račun kupca za preprečitev nadaljnje plačevanje kupca.
• Prevede poročilih obvestiti drugo osebje morebitno potrebo po nadaljnji preiskavi in dejanje, kot je izdajanje izgubljeno ali ukradeno kartice bulletin naročijo trgovci, za preprečitev goljufive uporabe izgubljene ali ukradene kartice z drugimi ali izdajo novo brezplačno kartico kupca.
• Lahko izda nagrado pregledi trgovci ali drugih ljudi, ki v izgubljene ali ukradene kartice.
• Lahko pošlje tipsko pismo strankam odgovor na poizvedbe o izgubljenih, ukradenih, ali zamenjavo kartice.