En professionell som styr driften av flygning institutionen för flygbolaget. Ansvar omfattar:

• regler indoktrinering utbildning för nya piloter och fortbildning för erfarna piloter.
• Granskar rapporterna om pilotprojektet prestanda och skickar rapporter till Federal Aviation Administration.
• Diskuteras operativa och personliga problem med underordnade att förbättra moralen och effektiviteten.
• Studier tekniska manualer för tillverkare av flygplan och utrustning och offentliga regleringar som påverkar flygverksamhet för att säkerställa att företaget utbildning manualer följer lagkrav och anpassas till typ av flygplan som används.
• Representerar företaget i rådgivande kapacitet under avtalsförhandlingarna med piloter unionen.
• Accompanies flygningar att iaktta prestanda av piloter (kryssrutan pilot).
• Regler utbildning klasser för flygning personal som omfattar förfaranden vid nödsituationer och användning av överlevnadsutrustning.
• Directs beredning av flygbesättningen scheman och tilldelning av personal.
• Kan intervjua och anställa personal som flygning.
• Kan lotsa flygplan på reguljära flygningar.