En professionell som administrerar konsumenternas frågor programmet. Ansvar omfattar:

• planer och genomför politik och förfaranden som styr programmet.
• Develops och regler ska informera allmänheten flytt mål.
• Genomför utredningar och samarbetar med federala, statliga och lokala myndigheter, näringslivet och privata organisationer att lösa kränkningar av konsumentlagstiftning.
• Förespråkar konsumenternas intressen före lagstiftande organ, tillsynsmyndigheter och andra rättsliga forum.
• Rekommenderar ändringar i lagstiftningen som rör konsumentskyddet.
• Directs uthyrning, utbildning och utvärdering av personal som personal.