En professionell som samordnar aktiviteter för arbetstagare i postsektorn och närstående arbete i tilldelade postkontor. Ansvar omfattar:

• Organizes och övervakar direkt, eller genom underordnade, sådan verksamhet som bearbetar inkommande och utgående post, utfärdande och slå mynt postanvisningar, sälja frimärken, obligationer och certifikat, och samla in rutan hyror för att säkerställa effektiv service till stamgäster.
• Löser kundens klagomål och informerar offentliga posttjänster lagar och förordningar.
• Confers med leverantörerna för att kunna bud för föreslagna inköp, requisitions leveranser och gott medel som anges i lag.
• Bereder och lämnar in detaljerade och sammanfattande rapporter av postkontor verksamhet till utsedda superior.
• Väljer, tåg, och utvärderar prestanda för anställda och förbereder arbetsscheman.
• Kan genomföra eller delta i postkontor verksamhet beroende på storleken på postkontor.
• Kan planera och genomföra arbetskraft förbindelser program.
• Samråda med arbetstagarna att förhandla om arbetskraft tvister.