До фахівця, який записує інформацію, що відноситься до товарів повертається до виробника, через дефекти, неправильний розмір або тип. Обов'язки входить:

• Examines та порівняння товарів з оригінального реквізиції записувати інформацію, наприклад, кількість, тип дефектів, і дату на рахунок-фактуру або інші форми.
• Prepares рахунків та інших форм для усіх повернутих товарів.
• Може введіть букви або інформації на записи пояснити причини для повернутих товарів.
• Може складати і файлу список товарів обробляються.