Số lượng nhu cầu khách hàng đó, phù hợp với thỏa thuận hợp đồng, có thể bị gián đoạn bởi các kiểm soát trực tiếp của các nhà điều hành hệ thống, từ xa vấp, hoặc bởi các hành động của khách hàng yêu cầu trực tiếp của các nhà điều hành hệ thống.