Một chuyên nghiệp người điều phối các hoạt động công nhân tham gia vào công việc bưu chính và có liên quan trong được giao bưu điện. Trách nhiệm bao gồm:

• Organizes và giám sát trực tiếp, hoặc qua cấp dưới, các hoạt động như xử lý thư gửi đến và gửi đi; phát hành và cashing money orders; bán tem, trái phiếu và chứng chỉ; và thu thập tiền thuê hộp để đảm bảo hiệu quả dịch vụ để bảo trợ.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng và thông báo công cộng của bưu điện pháp luật và quy định.
• Confers với nhà cung cấp để có được giá thầu cho việc mua bán đề xuất, requisitions nguồn cung cấp, và disburses tiền theo quy định của Pháp luật.
• Chuẩn bị và nộp báo cáo chi tiết và tóm tắt của bưu điện hoạt động để được cấp trên.
• Chọn, xe lửa, và đánh giá hiệu suất của nhân viên và chuẩn bị lịch trình làm việc.
• Có thể thực hiện hoặc tham gia vào bưu điện hoạt động tùy thuộc vào kích thước của bưu điện.
• Có thể lên kế hoạch và thực hiện các chương trình quan hệ lao động.
• Có thể trao với nhân viên để thương lượng về tranh chấp lao động.