Một chuyên nghiệp hỗ trợ nhân viên chuyên nghiệp của cơ quan công cộng dịch vụ xã hội, thực hiện bất kỳ sự kết hợp của tác vụ sau. Trách nhiệm bao gồm:

• cuộc phỏng vấn cá nhân và thành viên gia đình để biên dịch thông tin về xã hội, giáo dục, tội phạm, thể chế, hoặc ma túy Lược sử.
• Thăm cá nhân trong nhà hoặc tham dự các cuộc họp nhóm cung cấp thông tin về dịch vụ cơ quan, yêu cầu, và thủ tục.
• Cung cấp tư vấn thô sơ cho khách hàng cơ quan.
• Giám sát các hoạt động thường nhật nhóm cư dân tại cơ sở giáo dục.
• Đáp ứng với các nhóm thanh niên để quen chúng với những hậu quả của hành vi adopts.
• Refers cá nhân để các cơ quan công cộng hay tư nhân để được hỗ trợ.
• Có thể chăm sóc cho trẻ em trong trang chủ của khách hàng trong thời gian của khách hàng cuộc hẹn.
• Có thể đi kèm với các cá nhân tàn tật đến các cuộc hẹn.