專業人員指導並協調活動涉及的索償貨運公司的短缺或損壞的貨運、 意外死亡或傷害的個人或員工，和私人財產損害賠償。的職責包括：

• Directs 活動的調查，以確定索賠的有效性和公司責任程度的索賠的工人。
• 進程貨運和財產索賠哪個公司一經和提交結算，向總部索賠或協商解決與索賠人和授權付款。
• 評論員工事故報告確定補償程式下，蓋意外，和醫生報告的損傷的類型和長度的時間禁用。
• 授權支付傷殘賠償根據國家或聯邦的行為。
• 聯繫，以確定需要支付超過指定的恢復日期延長的醫療人員。
• Negotiates 與公司或死亡或受傷影響庭外和解的有效索償的人並不能解決，法律部門的案件，是指。
• 代表公司在工業意外或賠償委員會聆訊提出對事故責任公司立場。
• 可在公司責任從調查文檔提出證據法庭聆訊作證。