一家专业研究，测试中，计算结果，并建议数据通讯硬件和软件。的职责包括：

• 标识方面的操作，需要升级的设备，如调制解调器、 光纤电缆、 和电话线。
• 进行调查，以确定用户的需要。
• 读取技术手册和小册子，以确定设备符合建立要求。
• 访问供应商，了解有关可用的产品或服务。
• 测试和计算结果的硬件和软件，以确定效率、 可靠性和与现有的系统，使用计算机终端等设备的兼容性和调制解调器。
• 分析测试数据和建议的硬件或软件的购买。
• 安装、 使用和解决问题的通讯硬件和软件的发展和写入程序。
• 监视系统性能。
• 列车用户在使用的设备。
• 协助用户识别和解决数据通信问题。
• 可写申办向供应商发送的技术规格。
• 可监督或协助通讯硬件的安装。
• 可执行次要装备修理。