專業人士，負責調查和處境不利的收入、 年齡、 或其他經濟或個人障礙的個人確定需求分配社會的問題。的職責包括：

• 尋找、 面試和協助的人需要的代理服務，專業的工作人員的指導下或特定服務的機構，是指人。

• 談前鄰域組，以建立通信和人口社區和機構，向市民宣傳支援性服務可用，並協助解決有關房屋、 市區重建、 教育、 福利、 失業保險、 社會面臨的問題和預防犯罪之間的關係。
• 跟進所有連絡人和準備並提交活動的報告。
• 可保持檔和記錄的工作活動提供訪問和檢索資料。
• 可為，目的是促進理解的功能、 宗旨和目標的社區警務的公民和員警官員之間建立通信的員警部門工作，並協助解決的社會問題。